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Journal paper
篇名(中)測不到的誤差:訪員執行訪問時的偏誤
篇名(英) 
論文屬性研究論文
作者姓名(中)劉義周
作者姓名(英) 
頁碼035-058
Abstract本文之目的乃在探索訪員在我們的社會中執行調查時比較常見的 偏誤並推測其成因、歸納可能的改善方法。作者和用政大選舉研究中 心電話訪問時督導監聽錄音以及面訪訪員的訪問報告,分析其中訪員 在執行訪問時所犯的偏誤。主要的發現與建議是: 第一,訪員在訪問中實際上犯的錯誤,可能比我們想像的要多。 研究計畫主持人都應該在計畫預試與正式執行的階段,親自到訪問的 現場主持,這樣對自己處理的資料才會有出較真實的理解。第二,電 話訪問時,訪員最感困難的是在與受訪者剛接觸的階段。較不熟練的 訪員尤其容易在此階段犯錯;在面訪中,訪員最因擾的是受訪者以外 的人在場。這種情形很多,通常不易處理。訪訓時的充分演練是必須 的。第三,大部份我們可以察覺的訪員執行偏誤,源於訪員技巧的生 疏。這是可以透過訪訓的加強改善的。除了舉辦比較完整的訪訓之外, 較周詳的訪員手冊,可以補訪訓之不足。編寫這樣的訪員手冊,值得 從事調查訪問的同仁們,在每個計畫中鄭重考慮。
摘要(英) 
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